KURUMSAL YÖNETİM

Teknosa

Tedarikçi Davranış Kuralları

Sürüm 1.0

Tarih: Eylül 2024

 

CEO'nun Önsözü

Değerli iş ortaklarımız,

Teknosa olarak, sürdürülebilir çalışma prensiplerimizi ve etik değerlerimizi iş stratejilerimizin temel taşları olarak görüyor, çevresel, sosyal ve yönetişim konularında sorumlu davranışın yalnızca bir zorunluluk değil, aynı zamanda topluma, çevreye ve tüm paydaşlarımıza olan taahhüdümüzün bir gereği olduğuna inanıyoruz.

Bu doğrultuda, tedarik zincirimizdeki tüm paydaşların iş yapış biçimlerinin çevre sorumluluğu, sosyal adalet ve iyi yönetişim ilkeleriyle uyumlu olması Teknosa için büyük önem taşımaktadır.

Siz değerli iş ortaklarımızın, sürdürülebilirlik hedeflerimize ulaşmamızda önemli bir rol oynadığının bilincindeyiz. Bu nedenle, aşağıda belirtilen Tedarikçi Davranış Kurallarımızı sizlerle paylaşarak, birlikte çalıştığımız süreçlerde ortak bir anlayış ve yaklaşım geliştirmeyi amaçlıyoruz.

Hep birlikte daha sürdürülebilir bir gelecek inşa edebilmek adına, bu kurallara uyum göstereceğinize olan inancımız tamdır. Bu süreçte, karşılıklı iş birliği ve sürekli iletişim ile daha güçlü ve sorumlu bir tedarik zinciri oluşturmayı hedefliyoruz.

Geleceğimizi şekillendirecek bu yolculukta bizimle birlikte olduğunuz için teşekkür ederiz. Çevresel, sosyal ve yönetişim konularındaki hassasiyetiniz ve desteğiniz için minnettarız.

Saygılarımla,

Sitare Sezgin

Teknosa Genel Müdürü

 

Giriş

Teknosa, bu Davranış Kuralları’nı tedarik zincirinin tamamını kapsayan bir inisiyatif olarak görmektedir. Özellikle, doğrudan çalıştığımız tedarikçilerimizin Davranış Kurallarımızı kabul etmelerini ve uygulamalarını beklemekteyiz.

Davranış Kuralları’nın benimsenmesinin temelinde, bir işletmenin tüm faaliyetlerinde yürürlükteki yasa, kural ve yönetmeliklere tam uyum içinde çalışması gerektiği anlayışı yatmaktadır. Bu Davranış Kuralları, uluslararası kabul görmüş standartlarla uyumlu olarak ve küresel tedarik zincirlerindeki en iyi uygulamalardan hareketle, sosyal ve çevresel sorumluluk ile iş etiği alanlarında yasal uyumun ötesine geçilmesini destekler. Davranış Kuralları’na uyum hiçbir koşulda yürürlükteki yasaların ihlaline yol açmamalıdır.

Bu Davranış Kuralları’nın hükümleri, OECD Çok Uluslu Şirketler Rehberi, BM İş Dünyası ve İnsan Hakları Rehber İlkeleri, Birleşmiş Milletler İnsan Hakları Bildirgesi ve Uluslararası Çalışma Örgütü (ILO) Çalışma Yaşamında Temel İlkeler ve Haklar Bildirgesi ve Temel Sözleşmeler dahil olmak üzere uluslararası kabul görmüş standartlardan türetilmiştir ve bunlara saygı göstermektedir.

Tedarikçi Davranış Kuralları, iş davranışlarımızla ilgili temel ilkeleri beş bölüm halinde tanımlar:

A.     İş Gücü

B.     Sağlık ve Güvenlik

C.    Çevre

D.    Etik Kurallar

E.     Yönetim Sistemleri

 

A.    İş Gücü

İş ortakları, çalışanlarının insan haklarına saygı göstermeyi ve onlara onurlu bir şekilde davranmayı taahhüt eder. Bu, doğrudan ve dolaylı tedarikçilerin yanı sıra geçici, göçmen, öğrenci, sözleşmeli, doğrudan çalışanlar ve diğer her türlü çalışan dahil olmak üzere tüm çalışanlar için geçerlidir.

İş gücü standartları aşağıdaki gibidir:

 

1.      Zorla Çalıştırma Yasağı

Borç karşılığı (borç esareti dahil) veya boğaz tokluğuna çalışma, zorunlu veya sömürücü hapishane işçiliği, kölelik veya insan ticareti dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir biçimde zorla çalıştırmaya izin verilmez. Buna tehdit, zorlama, baskı, kaçırma veya dolandırıcılık yoluyla kişileri iş veya hizmet için nakletmek, barındırmak, işe almak, transfer etmek veya teslim almak da dahildir. Çalışanların tesis içinde hareket özgürlüğüne yönelik makul olmayan kısıtlamaların yanı sıra, varsa çalışanların yatakhaneleri veya yaşam alanları da dahil olmak üzere, şirket tarafından sağlanan tesislere giriş veya çıkışlarına yönelik makul olmayan kısıtlamalar da uygulanmamalıdır. İşe alım sürecinin bir parçası olarak, tüm çalışanlara kendi ana dillerinde veya anlayabilecekleri bir dilde, istihdam hüküm ve koşullarının tanımını içeren yazılı bir iş sözleşmesi verilmelidir. Yabancı göçmen çalışanlar, iş sözleşmesini çalışanın menşei ülkesinden ayrılmasından önce almalıdır ve yerel yasalara uymak ve eşit veya daha iyi koşullar sağlamak için yapılmadığı sürece, alıcı ülkeye vardıklarında iş sözleşmesinde hiçbir ikame veya değişiklik yapılmamalıdır. Tüm işler gönüllülük esasına dayanmalı ve çalışanlar, iş sözleşmelerinde açıkça belirtilecek makul bir ihbar süresi sonunda istedikleri zaman işten ayrılabilmeli veya işlerine cezasız olarak son verebilmelidirler. İş ortakları ayrılan tüm çalışanlarla ilgili belgeleri muhafaza etmelidir. İşverenler, aracılar ve alt aracılar, devlet tarafından verilen kimlik, pasaport veya çalışma izni gibi kimlik veya göçmenlik belgelerini tutamaz veya başka bir şekilde imha edemez, gizleyemez veya bunlara el koyamaz. Yukarıda belirtilen hususlara karşın, işverenler yalnızca yerel yasalara uymak için gerekli olması halinde belgeleri ellerinde tutabilirler. Bu durumda, çalışanların belgelerine erişimleri hiçbir zaman engellenmemelidir. Çalışanlar, istihdam edilmeleri için işveren aracılarına veya alt aracılara işe alım ücreti veya diğer ilgili ücretleri ödemek zorunda bırakılmamalıdır. Bu ücretlerin çalışanlar tarafından ödendiğinin tespiti halinde bu ücretler çalışana geri ödenmelidir.

2.      Genç İşçiler

Üretimin hiçbir aşamasında çocuk işçi çalıştırılmamalıdır. "Çocuk" terimi, 15 yaşın altındaki veya zorunlu eğitimi tamamlama yaşının altındaki veya ülkedeki asgari istihdam yaşının altındaki (hangisi daha büyükse) herhangi bir kişiyi ifade eder. Gece vardiyaları ve fazla mesai de dahil olmak üzere, 18 yaşın altındaki işçiler (Genç İşçiler) sağlıklarını veya güvenliklerini tehlikeye atabilecek işlerde çalıştırılmamalıdır. İş ortakları, öğrenci kayıtlarının uygun şekilde tutulması, eğitim ortaklarının titiz bir şekilde incelenmesi ve öğrenci haklarının yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uygun olarak korunması yoluyla öğrenci işçilerin uygun şekilde yönetilmesini sağlamalıdır. İş ortakları, çalışanların yaşını doğrulamak için uygun bir mekanizma oluşturmalıdır. Tüm yasa ve yönetmeliklere uygun meşru işyeri öğrenme programlarının kullanımı desteklenmektedir. İş ortakları, tüm öğrenci işçilere uygun destek ve eğitimi sağlamalıdır. Yerel yasaların bulunmadığı durumlarda, öğrenci işçiler, stajyerler ve çıraklar için ücret oranı en azından eşit veya benzer görevleri yerine getiren diğer giriş seviyesi işçilerle aynı olmalıdır. Çocuk işçiliği tespit edilirse, yardım / düzeltici önlemler sağlanmalıdır.

3.      Çalışma Saatleri

Çalışma saatleri yerel yasalarca belirlenen azami süreyi aşmamalıdır. Ayrıca, acil veya olağandışı durumlar haricinde, fazla mesai de dahil olmak üzere bir haftalık çalışma süresi 60 saatten uzun olmamalıdır. Tüm fazla mesailer isteğe bağlı olmalıdır. Çalışanlara her yedi günlük zaman diliminde bir en az bir gün izin verilmelidir.

4.      Ücretler ve Yan Haklar

Asgari ücretler, fazla mesai ücretleri ve kanunen zorunlu yan haklar da dahil olmak üzere çalışanlara ödenen ücretler yürürlükteki tüm ücret yasalarına uygun olmalıdır. Tüm çalışanlar eşit iş ve nitelik için eşit ücret almalıdır. Çalışanlara fazla mesai için normal saat ücretinden daha yüksek bir ücret ödenmelidir. Her ödeme dönemi için çalışanlara, yapılan iş karşılığında hak edilen ücreti doğrulamak için yeterli bilgiyi içeren, anlaşılır ve zamanında hazırlanmış bir ücret beyanı verilmelidir. Tüm geçici, sevk edilen ve dış kaynaklı iş gücü kullanımı yerel yasaların sınırları dahilinde olmalıdır.

5.      Ayrımcılık Yapmama/Taciz Etmeme/İnsana Yakışır Muamele

İş ortakları, taciz ve yasa dışı ayrımcılığın olmadığı bir işyeri sağlamayı taahhüt eder. Şiddet, toplumsal cinsiyete dayalı şiddet, cinsel taciz, cinsel istismar, bedensel ceza, psikolojik veya fiziksel cebir, zorbalık, toplum önünde utandırma veya çalışanlara sözlü taciz de dahil olmak üzere herhangi bir sert veya insanlık dışı muamele yapılmamalı veya bu tür bir muamele tehdidinde bulunulmamalıdır. Şirketler işe alımlarda ve ücretler, terfiler, ödüller ve eğitime erişim gibi istihdam uygulamalarında ırk, renk, yaş, cinsiyet, cinsel yönelim, cinsel kimlik veya ifade, etnik köken veya ulusal köken, engellilik, gebelik, inanç, siyasi görüş, sendika üyeliği, gazilik durumu, koruma altındaki genetik bilgi veya medeni durum temelinde ayrımcılık veya tacizde bulunmamalıdır. Bu gereklilikleri destekleyen disiplin politikaları ve prosedürleri açıkça tanımlanmalı ve çalışanlara bildirilmelidir. Çalışanlara dini ibadetleri ve engellilik durumları için makul kolaylıklar sağlanmalıdır. Ayrıca, çalışanlar veya potansiyel çalışanlar, gebelik veya bekaret testleri de dahil olmak üzere ayrımcı bir şekilde kullanılabilecek hiçbir tıbbi teste veya fiziksel muayeneye tabi tutulmamalıdır. Bu düzenleme maddesi, ILO Ayrımcılık (İstihdam ve Meslek) Sözleşmesi (No.111) dikkate alınarak hazırlanmıştır.

6.      Örgütlenme ve Toplu Sözleşme Özgürlüğü

Çalışanlar ve yönetim arasında açık iletişim ve doğrudan katılım, işyeri ve ücret meselelerini çözmenin en etkili yoludur. Çalışanlar ve/veya temsilcileri, ayrımcılık, misilleme, gözdağı veya taciz korkusu olmaksızın çalışma koşulları ve yönetim uygulamalarına ilişkin fikir ve endişelerini yönetimle açıkça paylaşabilmelidir. Bu ilkelerle uyumlu olarak, İş ortakları tüm çalışanların sendika kurma ve kendi seçtikleri sendikalara katılma, toplu sözleşme yapma ve barışçıl toplantılara katılma ve aynı zamanda bu tür faaliyetlerden kaçınma haklarına da saygı göstermelidir.

 

B.    Sağlık & Güvenlik

İş ortakları, güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamının, işle ilgili yaralanma ve hastalık vakalarını en aza indirmenin yanı sıra, ürün ve hizmetlerin kalitesini, iş sonuçlarının tutarlılığını, çalışanların işe bağlılığını ve moralini artırdığını kabul ederler. İş ortakları ayrıca, işyerindeki sağlık ve güvenlik sorunlarının tespit edilmesi ve çözülmesi için sürekli çalışan katkısı ve eğitiminin gerekli olduğunu kabul eder.

Sağlık ve güvenlik standartları aşağıdaki gibidir:

1.      İş Sağlığı ve Güvenliği

Çalışanların sağlık ve güvenlik tehlikelerine (kimyasal, elektrik ve diğer enerji kaynakları, yangın, taşıtlar ve düşme tehlikeleri, vb) maruz kalma potansiyeli belirlenmeli, değerlendirilmeli ve kontroller hiyerarşisi kullanılarak azaltılmalıdır. Tehlikelerin bu yollarla yeterince kontrol edilemediği durumlarda, çalışanlara uygun, iyi muhafaza edilmiş, kişisel koruyucu ekipman ve bu tehlikelerle ilişkili riskler hakkında eğitim materyalleri sağlanmalıdır. Gebe kadınların ve emziren annelerin kendileri veya çocukları için tehlikeli olabilecek çalışma koşullarında çalıştırılmaması ve emziren anneler için makul kolaylıklar sağlanması gibi toplumsal cinsiyete duyarlı tedbirler alınmalıdır.

2.      Acil Durum Hazırlığı

Potansiyel acil durumlar ve olaylar tanımlanmalı, değerlendirilmeli ve acil durum raporlaması, çalışan bildirimi ve tahliye prosedürleri, çalışan eğitimi ve tatbikatlar dahil olmak üzere acil durum planları ve müdahale prosedürleri uygulanarak etkileri en aza indirilmelidir.

Acil durum tatbikatları en az yılda bir kez veya yerel yasaların gerektirdiği şekilde (hangisi daha katı ise) yapılmalıdır. Acil durum planları ayrıca uygun yangın algılama ve söndürme ekipmanlarını, açık ve engelsiz çıkışları, yeterli çıkış olanaklarını, acil durum müdahale ekiplerinin iletişim bilgilerini ve kurtarma planlarını içermelidir. Bu tür plan ve prosedürler yaşama, çevreye ve mülke verilen zararı en aza indirmeye odaklanmalıdır.

3.      Mesleki Yaralanma ve Hastalıklar

Mesleki yaralanma ve hastalıkların önlenmesi, yönetilmesi, izlenmesi ve raporlanmasına yönelik prosedürler ve sistemler bulunmalıdır; bunlar arasında çalışanların bildirimde bulunmasını teşvik etmeye, yaralanma ve hastalık vakalarını sınıflandırmaya ve kaydetmeye, gerekli tıbbi tedaviyi sağlamaya, vakaları araştırmaya ve nedenlerini ortadan kaldırmak için düzeltici eylemler uygulamaya ve çalışanların işe dönüşünü kolaylaştırmaya yönelik hükümler yer almalıdır. İş ortakları, çalışanların misilleme korkusu olmadan kendilerini yakın tehlikeden uzaklaştırmalarına ve durum hafifleyene kadar geri dönmemelerine izin vermelidir.

4.      Endüstriyel Hijyen

Çalışanların kimyasal, biyolojik ve fiziksel maddelere maruziyeti kontroller hiyerarşisine göre tanımlanmalı, değerlendirilmeli ve kontrol edilmelidir. Tehlikeler yeterince kontrol edilemediğinde, çalışanlara ücretsiz olarak uygun, iyi muhafaza edilmiş kişisel koruyucu ekipman sağlanmalı ve kullandırılmalıdır. İş ortakları, çalışanlara güvenli ve sağlıklı çalışma ortamları sağlamalı ve bu ortamlar çalışan sağlığı ve çalışma ortamlarının sürekli ve sistematik olarak izlenmesi yoluyla idame ettirilmelidir. İş ortakları, çalışanların sağlığının mesleki maruziyetlerden zarar görüp görmediğini rutin olarak değerlendirmek için iş sağlığının izlenmesini sağlamalıdır. Koruyucu iş sağlığı programları sürekli olmalı ve işyerindeki tehlikelere maruz kalma riskleri hakkında eğitim materyalleri içermelidir.

5.      Fiziksel Olarak Zorlayıcı İşler

Çalışanların, elle malzeme taşıma ve ağır kaldırma veya tekrar eden kaldırma, uzun süre ayakta durma ve çok tekrar eden veya kuvvet gerektiren montaj görevleri dahil olmak üzere fiziksel olarak zorlayıcı görevlerin tehlikelerine maruz kaldıkları durumlar belirlenmeli, değerlendirilmeli ve kontrol edilmelidir.

6.      Makine Emniyeti

Üretim makineleri ve diğer makineler güvenlik tehlikeleri açısından değerlendirilmelidir. Makinelerin çalışanlar için yaralanma tehlikesi arz ettiği yerlerde fiziksel korumalar, kilitler ve bariyerler temin edilmeli ve bunların bakımı uygun şekilde yapılmalıdır.

7.      Temizlik, Gıda ve Barınma

Çalışanların temiz tuvalet olanaklarına, içme suyuna ve hijyenik gıda hazırlama, depolama ve yeme imkanlarına kolayca erişebilmeleri sağlanmalıdır. Varsa iş ortağı veya bir aracı kurum tarafından sağlanan çalışan yatakhaneleri temiz ve güvenli tutulmalı ve uygun acil çıkış, banyo ve duş için sıcak su, yeterli aydınlatma ve yeterli düzeyde iklimlendirilmiş havalandırma, kişisel ve değerli eşyaların saklanması için ayrı ayrı emniyete alınmış yerler ve makul giriş ve çıkış ayrıcalıkları ile birlikte makul düzeyde kişisel alan sağlanmalıdır.

8.      İş Sağlığı ve Güvenliği İletişimi

İş ortakları, mekanik, elektrik, kimyasal, yangın ve fiziksel tehlikeler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, çalışanların maruz kalabileceği belirlenmiş tüm işyeri tehlikeleri için çalışanlara kendi dillerinde veya çalışanın anlayabileceği bir dilde uygun iş sağlığı ve güvenliği bilgileri ve eğitimleri sağlamalıdır. Sağlık ve güvenlikle ilgili bilgiler tesiste açıkça görünür bir yere asılmalı veya çalışanlar tarafından görülebilir ve erişilebilir bir yere yerleştirilmelidir. Sağlık ile ilgili bilgi ve eğitimler, uygun olması halinde, cinsiyet ve yaş gibi demografik özelliklere yönelik spesifik riskler hakkında içeriğe sahip olmalıdır. Tüm çalışanlara işe başlamadan önce ve sonrasında düzenli olarak eğitim verilmelidir. Çalışanlar, herhangi bir misilleme olmaksızın sağlık ve güvenlikle ilgili endişelerini dile getirmeye teşvik edilmelidir.

9.      Ürün ve Tüketici Güvenliği

İş ortaklarının sunduğu ürünler, yerel düzeyde uygun ürün etiketleri gibi tüm yasal, sektörel, teknik gereklilikler ile güvenliğe ve kaliteye ilişkin gereklilikleri karşılamalıdır. Ürünün tasarım ve üretiminden dağıtımına kadar tüm yaşam döngüsü boyunca titiz güvenlik protokollerine ve standartlarına uyulması gerekmektedir. Ürünlerin geçerli güvenlik yönetmeliklerine ve endüstri standartlarına uygunluğu test edilerek tüketicilerin güvenliği her zaman ön planda tutulmalıdır. Ayrıca tedarikçiler, güvenli kullanım için açık talimatlar ve ürünle ilgili potansiyel riskleri de içeren doğru ve kapsamlı ürün bilgileri sağlamalıdır. Ürünlerin yürürlükteki gereklilikleri karşılamadığının tespit edilmesi durumunda, iş ortağı Teknosa’yı gönüllü ve zorunlu ürün geri çağırma ve toplatma konusunda bilgilendirmeli ve ürünlerin geri çağrılması ve toplatılması konusunda Teknosa ve düzenleyici makamlarla birlikte aktif olarak çalışmalıdır.

 

C.    Çevre

İş ortakları, tüm iş fonksiyonlarında çevresel sorumluluğun dünya standartlarında ürünler üretmenin veya hizmet vermenin ayrılmaz bir parçası olduğunu kabul etmektedir. İş ortakları çevresel etkilerini belirlemeli ve halkın sağlık ve güvenliğini korurken toplum, çevre ve doğal kaynaklar üzerindeki olumsuz etkileri en aza indirmelidir.

Çevresel standartlar aşağıdaki gibidir:

1.      Çevresel İzinler ve Raporlama

Gerekli tüm çevresel izinler (örn. deşarj izleme), onaylar ve ruhsatlar alınmalı, muhafaza edilmeli ve güncel tutulmalı ve bunların işletme ve raporlama gerekliliklerine uyulmalıdır.

2.      Kirliliğin Önlenmesi ve Kaynakların Korunması

Emisyonlar, kirleticilerin deşarjları ve atık oluşumu kaynağında veya kirlilik kontrol ekipmanlarının eklenmesi, üretim, bakım ve tesis süreçlerinin değiştirilmesi veya diğer yöntemlerle en aza indirilmeli veya ortadan kaldırılmalıdır. Su, fosil yakıtlar, mineraller ve işlenmemiş orman ürünleri dahil olmak üzere doğal kaynaklar; üretim, bakım ve tesis süreçlerinin değiştirilmesi, malzeme ikamesi, yeniden kullanım, koruma, geri dönüşüm veya diğer yollarla korunmalıdır. İş ortakları, kendi malzemelerini döngüsel bir şekilde yeniden kullanmaya, tamir edilebilir ürünler tasarlamaya ve mümkün olduğunda yedek parça temin etmeye teşvik edilmektedir.

3.      Tehlikeli Maddeler

İnsanlar veya çevre için tehlike oluşturan kimyasallar, atıklar ve diğer malzemeler belirlenmeli, etiketlenmeli; güvenli bir şekilde taşınmalarını, nakledilmelerini, depolanmalarını, kullanılmalarını, geri dönüştürülmelerini veya yeniden kullanılmalarını ve bertaraf edilmelerini sağlayacak şekilde yönetilmelidir. Tehlikeli atık verileri izlenmeli ve belgelenmelidir.

4.      Katı Atık

İş ortakları, katı atıkları (tehlikeli olmayan) belirlemek, yönetmek, azaltmak ve sorumlu bir şekilde bertaraf etmek veya geri dönüştürmek için sistematik bir yaklaşım uygulamalıdır. Atık verileri izlenmeli ve belgelenmelidir.

5.      Hava Emisyonları

Operasyonlardan kaynaklanan uçucu organik kimyasallar, aerosoller, aşındırıcılar, partiküller, ozon tabakasını incelten maddeler ve yanma yan ürünlerinin hava emisyonları karakterize edilmeli, rutin olarak izlenmeli, kontrol edilmeli ve deşarjdan önce gerektiği şekilde arıtılmalıdır. Ozon tabakasını incelten maddeler, Montreal Protokolü ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak etkin bir şekilde yönetilmelidir. İş ortakları, hava emisyon kontrol sistemlerinin performansını rutin olarak izlemelidir.

6.      Malzeme Kısıtlamaları

İş ortakları, geri dönüşüm ve bertarafa ilişkin etiketler de dahil olmak üzere, ürünlerde ve üretimde belirli maddelerin yasaklanması veya kısıtlanmasıyla ilgili tüm geçerli yasalara, yönetmeliklere ve müşteri gerekliliklerine uymalıdır.

7.      Su Yönetimi

İş ortakları, su kaynaklarını, kullanımlarını ve deşarjını belgeleyen, karakterize eden ve izleyen; su tasarrufu için fırsatlar arayan ve kirlenme kanallarını kontrol eden ve etkilenen topluluklar üzerindeki olumsuz etkiyi sınırlandırmaya çalışan bir su yönetimi programı uygulamalıdır. Tüm atık sular deşarj veya bertaraf öncesi gerektiği şekilde sınıflandırılmalı, izlenmeli, kontrol edilmeli ve arıtılmalıdır. İş ortakları, optimum performans ve mevzuata uygunluk sağlamak için atık su arıtma ve muhafaza sistemlerinin performansını rutin olarak izlemelidir.

8.      Enerji Tüketimi ve Sera Gazı Emisyonları

İş ortakları, şirket çapında mutlak bir sera gazı azaltma hedefi belirlemeli ve buna göre raporlama yapmalıdır. Enerji tüketimi ve Kapsam 1, 2 ve Kapsam 3 sera gazı emisyonlarının tüm önemli kategorileri izlenmeli ve belgelenmelidir. İş ortakları, enerji verimliliğini artırmak ve enerji tüketimlerini ve sera gazı emisyonlarını en aza indirmek için yöntemler aramalıdır. İş ortakları, emisyonların azaltılmasını özendirmek için kendi bünyelerinde karbon fiyatlandırması uygulamaya teşvik edilmektedir.

9.      Biyoçeşitlilik

İş ortakları, doğa üzerindeki etkilerini ve doğaya bağımlılıklarını anlamaya teşvik edilmektedir. İş ortakları, doğrudan faaliyetlerinden ve hammadde tedariki gibi tedarik zincirlerinin yüksek etkiye sahip alanlarından kaynaklanan etkilerinin farkında olmaya teşvik edilmektedir.

 

D.    Etik Kurallar

İş ortakları ve temsilcileri, sosyal sorumluluklarını yerine getirmek ve pazarda başarı elde etmek için aşağıdakiler de dahil olmak üzere en yüksek etik standartları gözetmelidir:

1.      Ticari Dürüstlük

Tüm iş ilişkilerinde en yüksek dürüstlük standartları gözetilmelidir. İş ortakları, her türlü rüşvet, yolsuzluk, haraç, zimmete para geçirme ve vergi kaçırma eylemlerini yasaklayan sıfır tolerans politikasına sahip olmalıdır.

2.      Uygunsuz Avantaj Verilmemesi

Rüşvet veya diğer usulsüz veya uygunsuz avantaj sağlama yöntemleri vaat edilmemeli, teklif edilmemeli, onaylanmamalı, verilmemeli veya kabul edilmemelidir. Bu yasak, iş almak veya işi elde tutmak, işi herhangi bir kişiye yönlendirmek veya başka bir şekilde uygunsuz bir avantaj elde etmek için doğrudan veya dolaylı olarak üçüncü bir taraf aracılığıyla değerli herhangi bir şey vaat etmeyi, teklif etmeyi, onaylamayı, vermeyi veya kabul etmeyi kapsar. Yolsuzlukla mücadele yasalarına uyulmasını sağlamak için izleme, kayıt tutma ve yaptırım prosedürleri uygulanmalıdır.

3.      Bilgilerin Açıklanması

Tüm iş ilişkileri şeffaf bir şekilde yürütülmeli ve İş ortağının ticari defter ve kayıtlarına doğru bir şekilde yansıtılmalıdır. İş ortağının iş gücü, sağlık ve güvenlik, çevre uygulamaları, iş faaliyetleri, yapısı, mali durumu ve performansına ilişkin bilgiler, yürürlükteki düzenlemelere ve geçerli sektör uygulamalarına uygun olarak beyan edilmelidir. Kayıtlarda tahrifat yapılması veya tedarik zincirindeki koşulların veya uygulamaların yanlış beyan edilmesi kabul edilemez.

4.      Fikri Mülkiyet

Fikri mülkiyet haklarına saygı gösterilmelidir. Teknoloji ve know-how transferi, fikri mülkiyet haklarını koruyacak şekilde yapılmalı; müşteri ve tedarikçi bilgileri korunmalıdır.

5.      Adil Ticaret, Reklam ve Rekabet

Adil ticaret, reklam ve rekabet standartlarına uyulmalıdır.

6.      Kimliğin Korunması ve Misilleme Yapılmaması

Yasalarca yasaklanmadığı sürece, tedarikçi ve çalışan ihbarcıların[1] gizliliğini, anonimliğini ve korunmasını sağlayan programlar yürütülmelidir. İş ortakları, personellerinin herhangi bir endişeyi misilleme korkusu olmadan dile getirebilmelerini sağlayan bir iletişim süreci uygulamalıdır.

7.      Sorumlu Malzeme Tedariki

İş ortakları, ürettikleri ürünlerdeki tantal, kalay, tungsten, altın ve kobaltın kaynağı ve gözetim zincirine ilişkin bir politika benimsemeli ve bunların Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Teşkilatı (OECD) Çatışmalardan Etkilenmiş ve Yüksek Riskli Bölgelerin Madenlerine İlişkin Sorumlu Tedarik Zinciri için Uyum Rehberi veya eşdeğer ve tanınmış bir durum tespiti çerçevesi ile tutarlı bir şekilde elde edildiğinden makul ölçüde emin olmak için durum tespiti yapmalıdır.

8.      Gizlilik ve Veri Güvenliği

İş ortakları, tedarikçiler, müşteriler, tüketiciler ve çalışanlar da dahil olmak üzere iş yaptıkları herkesin kişisel bilgilerine ilişkin makul gizlilik beklentilerini korumayı taahhüt eder. İş ortakları, kişisel bilgilerin toplanması, saklanması, işlenmesi, iletilmesi ve paylaşılması sırasında gizlilik ve bilgi güvenliği yasalarına ve düzenleyici gerekliliklere uymalıdır. İş ortakları, gizli verileri korumak için sağlam önlemler uygulamalı ve veri ihlali veya güvenlik açığı vakaları derhal Teknosa’ya bildirilmelidir.

9.      Uluslararası Ticaret Hukuku

İş ortakları, Teknosa’ya teslim edilen ürün ve hizmetlerin tabi olduğu yürürlükteki tüm uluslararası ticaret yasa ve yönetmeliklerine uymalıdır. Yaptırım uygulanan bir ülke, şirket, kuruluş veya kişi ile iş yapılmasının engellenmesi de dahil olmak üzere mümkün olan her türlü tedbir alınmalıdır.

 

E.    Yönetim Sistemleri

İş ortakları, bu Davranış Kuralları’nın içeriğine uygun kapsamda bir yönetim sistemi benimsemeli veya kurmalıdır. Yönetim sistemi aşağıdakileri sağlayacak şekilde tasarlanmalıdır: (a) İş ortağının faaliyetleri ve ürünleriyle ilgili yürürlükteki yasalara, yönetmeliklere ve müşteri gerekliliklerine uygunluk; (b) bu Davranış Kuralları’na uygunluk ve (c) bu Davranış Kuralları ile ilgili operasyonel risklerin belirlenmesi ve azaltılması. Yönetim sistemi ayrıca sürekli iyileştirmeyi de kolaylaştırmalıdır.

Yönetim sistemi aşağıdaki unsurları içermelidir:

1.      Şirket Taahhüdü

İş ortakları, gerekli özeni göstermeye ve sürekli iyileştirmeye yönelik taahhütlerini teyit eden ve üst yönetim tarafından onaylanan insan hakları, sağlık ve güvenlik, çevre ve etik kuralları politika beyanları hazırlamalı; erişilebilir kanallar aracılığıyla çalışanlara anladıkları bir dilde iletilmelidir.

2.      Yönetimin Hesap Verebilirliği ve Sorumluluğu

İş ortakları, yönetim sistemlerinin ve ilgili programların uygulanmasını sağlamaktan sorumlu üst düzey yönetici ve şirket temsilcilerini açıkça tanımlamalıdır. Üst yönetim, yönetim sistemlerinin durumunu düzenli olarak gözden geçirmelidir.

3.      Hukuki Gereklilikler ve Müşteri Gereklilikleri

İş ortakları, bu Davranış Kuralları’nın gereklilikleri de dahil olmak üzere yürürlükteki yasaları, yönetmelikleri ve müşteri gerekliliklerini belirlemek, izlemek ve anlamak için bir süreç benimsemeli veya oluşturmalıdır.

4.      Risk Değerlendirmesi ve Risk Yönetimi

İş ortakları, faaliyetleriyle ilişkili olarak insan hakları ve çevre üzerindeki ciddi etki riskler de dahil olmak üzere yasal uyum, çevre, sağlık ve güvenlik çalışma uygulamaları ve etik risklerini belirlemek için bir süreç benimsemeli veya oluşturmalıdır. İş ortakları her bir riskin göreceli önemini belirlemeli ve belirlenen riskleri kontrol etmek ve mevzuata uygunluğu sağlamak için uygun prosedürel ve fiziksel kontrolleri uygulamalıdır.

5.      İyileştirme Hedefleri

İş ortakları, sosyal, çevresel ve sağlık ve güvenlik performanslarını iyileştirmek için, bu hedeflere ulaşmadaki performanslarının periyodik olarak değerlendirilmesini de içeren yazılı performans amaçları, hedefleri ve uygulama planları oluşturmalıdır.

6.      Eğitim

İş ortakları, politikalarını, prosedürlerini ve iyileştirme hedeflerini uygulamak ve yürürlükteki yasal ve düzenleyici gereklilikleri karşılamak üzere yöneticileri ve çalışanları eğitmek için programlar oluşturmalıdır.

7.      İletişim

İş ortakları, gerekli özeni göstermeye ve sürekli iyileştirmeye yönelik taahhütlerini teyit eden ve üst yönetim tarafından onaylanan insan hakları, sağlık ve güvenlik, çevre ve etik kuralları politika beyanları hazırlamalıdır. Politika beyanları kamuya açıklanmalı ve erişilebilir kanallar aracılığıyla çalışanlara anladıkları bir dilde iletilmelidir.

8.      Çalışan/Paydaş Katılımı ve Telafi Mekanizması

İş ortakları, ilgili veya gerekli olduğu durumlarda çalışanlarla, temsilcileriyle ve diğer paydaşlarla sürekli iki yönlü iletişimi sağlayacak süreçler oluşturmalıdır. Süreç, bu Davranış Kuralları kapsamındaki operasyonel uygulamalar ve koşullar hakkında geri bildirim almayı ve sürekli iyileştirmeyi teşvik etmeyi amaçlamalıdır. Çalışanlara, misilleme korkusu olmaksızın şikayet ve geri bildirimde bulunabilecekleri güvenli bir ortam sağlanmalıdır.

9.      Denetimler ve Değerlendirmeler

İş ortakları, yasal ve düzenleyici gerekliliklere, Davranış Kuralları’nın içeriğine ve sosyal ve çevresel sorumlulukla ilgili müşteri sözleşme gerekliliklerine uygunluğu sağlamak için periyodik öz değerlendirmeler yapmalıdır.

10.  Düzeltici Faaliyet Süreci

İş ortakları, dahili veya harici değerlendirmeler, teftişler, soruşturmalar ve incelemeler sonucunda tespit edilen eksikliklerin zamanında düzeltilmesi için bir süreç oluşturmalıdır.

11.  Dokümantasyon ve Kayıtlar

İş ortakları, mahremiyeti korumak için gerekli gizliliği sağlayarak mevzuata uygunluğu ve şirket gerekliliklerine uygunluğu temin etmek üzere belgeler ve kayıtlar oluşturmalı ve bunları muhafaza etmelidir.

12.  Tedarikçi Sorumluluğu

İş ortakları, Davranış Kuralları gerekliliklerini ve aşağıda yer alan Teknosa Etik İhlal Bildirim Hattı bilgilerini çalışanlarına iletmeli ve Davranış Kuralları’na uyumu izlemek için bir süreç oluşturmalıdır.

Teknosa Etik İhlal Bildirim Hattı

E-posta             : [email protected]

Telefon             : 0216 468 3602

Adres               : İç Denetim Kıdemli Müdürlüğü, Carrefoursa Plaza, Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad.   No:67      

             B Blok Posta Kodu:34846 Maltepe/İstanbul